ZUR ANFRAGE

Sie haben eine Anfrage – und jetzt?

Sie wollen gerne Auskünfte zu seinem Service, oder haben eine klare Anfrage?
Ich unterscheide bei Anfragen zwischen Machbarkeit/Möglichkeit und Preisauskünften.

Die Machbarkeit bezieht sich auf Frage, ob ich die Anfrage umsetzen kann (Bsp. „können Sie einen  Hocker mit meinem Pelzmantel beziehen?“ oder „würden Sie auch in Tirol arbeiten annehmen?“…).
Eine Preisauskunft ist erst möglich, wenn alle für mich nötigen Informationen erhoben wurden, die für die Ermittlung der Kosten nötig sind – umso mehr Informationen bei der Anfrage mitgegeben werden (sofern das bei der Anfrage schon feststeht, wie z.B. „Erneuerung der Sitzbank mit Möbelstoff, die Polsterung/Schaumstoff wirkt noch stabil“), desto schneller kann eine Preisauskunft gegeben werden.

Äußerst wichtig hierzu wären Fotos: Bitte erstellen Sie zunächst Fotos von Ihrem Anfrageobjekt (dem Möbel, der Matratze, dem Autositz, Boot-Polster,…) so, dass diese Bilder online versendet werden können. 
Bitte senden Sie diese Bilder per Mail, WhatsApp, Signal oder Telegram und beschreiben Sie den Sachverhalt (wie oben beschrieben – zu viel an Information gab es noch nie, jedoch oftmals viel zu wenig davon)

 

Das wichtigste sind Ihre Kontaktdaten, wie

  • Vor-und Nachname
  • Adresse (Straße inkl. Nr. + PLZ und Ort)
  • Telefonnummer

Weiters ist es von Vorteil, wenn Sie einen wunschgemäßen Fertigstellungstermin oder Zeitraum („Deadline“ der Umsetzung) schon bei der Anfrage bekanntgeben. (z.B. „bis spätestens Herbst 2023 sollte es bitte schon fertig sein“)

Ab jetzt kann die Nachricht versendet werden.

Der Erhalt Ihrer Anfrage wird in der Regel meinerseits innerhalb von 5 Werktagen bestätigt. Sollte dies nicht passieren, bitte ich um nochmaliges Versenden, da es vorkommen kann, dass Nachrichten verloren gehen.

Im Normalfall melde ich mich mit einer Frageliste zur Anfrage, um möglichst viele Parameter für eine aussagekräftige Preisermittlung zu bekommen.
Da ich nur seriöse und realistische Preisauskünfte geben will, benötige ich ausreichend Zeit dafür. Es kann daher durchaus sein, dass ein unverbindliches Angebot 3-4 Wochen ab Anfrage dauert. 
Wenn die Kalkulation einen überproportionalen Zeitaufwand erfordert, können dafür Kosten zwischen € 20,00 und € 100,00 entstehen: Darüber informiere ich Sie natürlich im Voraus.

Ich freue mich auf spannende Anfragen!

der Polsterer e.U.

Andreas Teuschl
Tapezierermeister

+43699 107 785 77
office@derpolsterer.at

Waldgasse 2
A-2462 Kaisersteinbruch

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